ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ (FAQ)

Билеты не включены в стоимость тура. Туристы приобретает билеты самостоятельно с учетом ограничений по времени прибытия. Мы можем подобрать подходящие варианты, но выкупаете Вы билеты самостоятельно.

Погода в горах переменчива и непредсказуема. За день несколько раз может измениться и заранее сложно предугадать. В этот период времени температура может быть от +…до +…. За неделю до начала тура мы создаем групповой чат в Whatsapp, где даем важные рекомендации по туру, что с собой брать и какая погода ожидается на даты тура.

Тур у нас средней сложности, для него нужна хорошая физическая форма, отсутствие гипертонии. Турист должен быть активен, вынослив, должны быть крепкие суставы. Будет маршрут протяженностью до 15 км по узким и каменистым тропам. Но идём мы всегда в размеренном темпе, на маршруте регулярно делаем остановки. Заранее об этом предупреждаем, чтобы рассчитывали свои силы. В данном туре у нас участвовали и дети от 8 лет, и пожилого возраста туристы. Самый взрослый турист был возрастом 75 лет, но он бывший спортсмен.

Специальное снаряжение не требуется. Особых требований к одежде нет. Одежда и обувь должны быть спортивные, удобные, непромокаемые, по погоде. Специальная треккинговая обувь не требуется. Если она есть, то можно взять. Если нет, то специально покупать не стоит. Вполне подойдут спортивные кроссовки, ботинки, главное, чтобы подошва не была гладкой и скользкой. Обувь должна быть разношенной, не новой. Необходимо, как минимум 2 пары. Треккинговые палки также по желанию. Маршрут средней сложности и по факту палки не особо нужны. Часть туристов их используют, часть идут без палок. Если потребуются, то они есть в прокате. Также потребуются: купальник для термальных источников, шлепки, дождевик. Большой рюкзак в поход брать не стоит. Из обязательных вещей, которые у Вас должны быть в рюкзаке-это какие-то личные гигиенические принадлежности и бутылка для воды. Если пользуетесь, можете взять термос.

К сожалению, проживание с животными в гостиницах, в которых мы размещаем туристов, запрещено. Поэтому и в тур с животными к нам нельзя.

По программе нашего тура купание не предусмотрено. Но Вы можете остаться после тура на несколько дней в Дагестане и провести время на море. Либо приехать на несколько дней раньше тура. При необходимости можем помочь с бронированием гостиницы на дополнительные сутки.

По программе данного тура предусмотрено купание только 1 раз в термальных источниках.

• Детям до 12 лет включительно скидка 10%
• Пенсионерам/инвалидам скидка 10%
• Именинникам/молодоженам 5%
• При групповом бронировании: скидка 5%, если группа от 5 человек; скидка 10%, если группа от 10 человек.
• Для постоянных клиентов также предусмотрены скидки. Если вы едете с нами в тур второй раз, то скидка 5%, если третий раз, то скидка 10%.
• Если вы ранее были в нашем туре и привели к нам своих друзей. Для них будет действовать скидка 5%.
• Суммарно максимальная скидка не может быть более 20%

Для бронирования тура необходимо заполнить анкету у менеджера туров, также бронирование тура осуществляется при 100% предоплате.

Зачастую действительно нет подходящих рейсов и туристы прибывают на день раньше начала тура и уезжают на день позже после окончания тура. В данном случае мы можем забронировать номер в гостинице, в которой будем проживать в рамках тура, на дополнительные сутки. Либо можем порекомендовать другие отели, гостиницы и Вы самостоятельно можете забронировать.

Да, можем за дополнительную плату.

Передвигаться будем на комфортных автобусах Mercedes Sprinter. Водители проходят медицинский осмотр перед каждым рейсом.

Все наши туры проходят на территории РФ. Для российских граждан загран паспорт не требуется.

Если Вы будете один/одна проживать в номере, то за одноместное размещение предусмотрена доплата. Но также у нас есть практика подселения. В случае, если на Ваши даты тура находится турист/туристка, которая путешествует одна и не против подселения, то мы можем вас объединить и доплачивать не придется. Но гарантировать подселение не можем, это не от нас зависит.

Примерно за неделю до начала тура мы Вас добавим в групповой чат в whatsapp. Будем оповещать обо всех важных организационных моментах. В чате будет дана вся важная информация.

Изменились планы или обстоятельства заставляют Вас отказаться от намеченной поездки? Обратитесь к нашему менеджеру для расторжения договора. Возврат средств производится в полном объеме за 30 дней до тура.

В турах "Домбай.Перезагрузка" и "Архыз.Перезагрузка" включена страховка в стоимость тура. В остальных нет.